尊敬的客户：

根据《征信业管理条例》规定，信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。

客户如认为我司报送的征信信息存在错误、遗漏的，可向我司申请征信异议。

一、申请渠道

（一）电子邮箱申请

填写并签署《威尼斯平台登录入口-（中国）官方网站有限公司互联网渠道异议申请表》（见附件）后将申请表电子版、本人有效身份证件电子版以及相关材料发送至我司征信异议处理专用电子邮箱“zhengxinyiyi@syxfjr.cn”。

（二）现场申请

到访我司营业场所辽宁省沈阳市沈河区惠工街124号中韩大厦18楼进行现场申请。

二、处理流程：

填写异议申请并提交材料—正式接收—内部核查—书面回复。

三、处理时限

我司将在收到完整的异议申请资料之日起的20个自然日内进行核查处理，核查结果以书面形式（如短信、邮件或其他书面形式等）答复。

如申请征信异议过程中遇到问题可致电我司客户服务热线95337-8/4006881666（工作时间8:30-17:30）。

附件：威尼斯平台登录入口-（中国）官方网站有限公司互联网渠道异议申请表.pdf